dbk222-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dbk222 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "dbk222", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। dbk222 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

dbk222 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো আদালত কর্তৃক অকার্যকর বা প্রয়োগযোগ্য নয় বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

dbk222 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য আমাদের পরিষেবা প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সরবরাহকৃত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

dbk222 সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারি। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার dbk222-এর আছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সম্পাদিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ থাকবেন।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• লগইন সেশন শেষে সবসময় লগআউট করুন।

অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে dbk222 কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যদি না প্রমাণ হয় যে ক্ষতিটি সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে হয়েছে।

৪ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

dbk222-এ আমানত জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।

• আমানত জমা দেওয়ার পর সাধারণত অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানত সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যায়।
• আমানত প্রক্রিয়াকরণে কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করা হয় না (তৃতীয় পক্ষের চার্জ ব্যতীত)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে আমানত জমা দেওয়া হয়েছিল।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে বাজির শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখার অধিকার dbk222-এর আছে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ২৫ গুণ বাজির শর্ত (wagering requirement) প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে (প্রতিটি প্রমোশনের জন্য প্রযোজ্য)।
• বাজির শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সম্পর্কিত তথ্য প্রমোশনাল অফারে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একই আইপি/ডিভাইস বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস নিতে পারবেন না।

৫.৩ ভিআইপি ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

dbk222-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ভিআইপি স্তর নির্ধারণ এবং আপগ্রেডের মানদণ্ড dbk222 কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য।

৬ বাজি ও গেমিং বিধিমালা

dbk222-এ সমস্ত গেম সুষ্ঠু ও ন্যায্যভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেমের ভেতরেই পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষেত্রে গেম সার্ভারের রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• dbk222 প্রযুক্তিগত কারণে গেম বা পণের সীমা সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সন্দেহজনক বাজি কার্যকলাপের ক্ষেত্রে পেমেন্ট আটকে রেখে তদন্ত করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যকলাপ dbk222-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এসব কারণে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা একই সুবিধার জন্য একাধিক পরিচয় ব্যবহার।
• প্রোগ্রামিং বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
• সিস্টেমে দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানোর চেষ্টা (এমন ঘটনা অবিলম্বে আমাদের জানান)।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অশ্লীল, হুমকিমূলক বা বিরক্তিকর আচরণ।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ dbk222 কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে dbk222 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলনের ব্যবস্থা করতে হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

dbk222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• পরিচয় যাচাই ও আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

dbk222 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে বিনোদন উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

• আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• নিজেকে স্বেচ্ছায় বিরতি বা বহিষ্কারের (self-exclusion) আবেদন করতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নিন।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন।
• ধার করা অর্থ দিয়ে কখনো খেলবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

dbk222 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা রয়েছে:

• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ইন্টারনেট বিভ্রাট।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি।
• ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা সুরক্ষা ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে dbk222-এর মোট দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ পরিমাণ সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের সমান হবে।

১২ নিয়ম পরিবর্তনের অধিকার

dbk222 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাযথভাবে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকুন।
• নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনার এবং dbk222-এর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সমাধানের চেষ্টা করুন। বেশিরভাগ বিরোধ সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার জন্য [email protected]এ বিস্তারিত ইমেইল করুন।
• অভিযোগ প্রাপ্তির পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আমরা তদন্ত করব।
• আমাদের সিদ্ধান্ত এবং সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• যেকোনো আনুষ্ঠানিক আইনি বিরোধ প্রযোজ্য এখতিয়ার অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: